Документы
Политика конфиденциальности
Обновлено: 17 августа 2026
Марина Клыгина Алексеевна, ИНН 521200229004
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tolkenglish.ru (далее — Сайт), принадлежащего школе английского языка «ТОЛК». Оператор: Марина Клыгина Алексеевна Статус: физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя ИНН: 521200229004 Адрес места нахождения: Русская улица, 7, д. Анкудиновка, Нижний Новгород городской округ, Нижегородская область Телефон: +7 (920) 068-25-00 Email: mlenvewich@gmail.com Используя Сайт и отправляя заявки через формы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется путём проставления отметки в соответствующем поле формы. Согласие на использование аналитических cookie оформляется через баннер cookie при первом посещении Сайта.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных: Данные, которые пользователь добровольно указывает в формах на Сайте: — фамилия, имя, отчество (при указании); — номер телефона; — возраст ребёнка; — выбранное направление обучения или смена летнего лагеря; — иные сведения, указанные в тексте заявки; — источник формы (запись на урок, лагерь, диагностика, пробное занятие). Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта (при согласии на аналитические cookie): — IP-адрес; — тип и версия браузера, операционная система; — сведения об устройстве и экране; — дата и время визита, просмотренные страницы, источник перехода; — идентификаторы cookie и пикселей сервиса веб-аналитики. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрию и т.п.), за исключением случаев, когда пользователь самостоятельно указывает такие сведения в заявке.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях: — обработка заявок на пробный урок, запись в летний лагерь и консультацию; — связь с пользователем по телефону или в мессенджере; — подбор программы обучения; — исполнение пользовательского соглашения и предоставление информации об услугах школы «ТОЛК»; — улучшение работы Сайта на основе обезличенной аналитики (при согласии на cookie). Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании: — согласия субъекта персональных данных (ст. 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»); — необходимости исполнения договора или совершения действий до его заключения по инициативе субъекта; — законного интереса Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта (в части технически необходимых cookie).
5. Способы обработки и хранение
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Заявки с Сайта направляются Оператору в виде уведомления в мессенджер Telegram. Отдельная база данных на Сайте для хранения заявок не используется. Срок хранения персональных данных из заявок: 1 (один) год с момента получения, если иной срок не установлен законом или не согласован с субъектом. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются из переписки Оператора в разумный срок. Для доставки уведомлений может использоваться технический прокси-сервер (Cloudflare Workers), который передаёт запрос в Telegram и не хранит содержимое заявок на постоянной основе.
6. Передача персональных данных третьим лицам
В связи с технической организацией работы Сайта данные могут обрабатываться следующими получателями (обработчиками): — Telegram Messenger (Telegram FZ-LLC, Объединённые Арабские Эмираты) — доставка уведомлений о заявках Оператору; — Cloudflare, Inc. (США) — технический прокси для связи с Telegram Bot API; — ООО «Яндекс» (Российская Федерация) — сервис Яндекс.Метрика (веб-аналитика, при согласии на аналитические cookie). Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей, и на основании согласия пользователя либо в случаях, предусмотренных законом.
7. Трансграничная передача персональных данных
В связи с использованием сервисов Telegram FZ-LLC (ОАЭ) и Cloudflare, Inc. (США) персональные данные, указанные в заявках (имя, телефон, возраст ребёнка и иные сведения формы), могут передаваться за пределы Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется в целях доставки уведомлений о заявках Оператору и технического обеспечения работы Сайта. Оператор уведомляет субъекта персональных данных о возможности такой передачи настоящей Политикой. Отправляя заявку через формы Сайта и проставляя согласие на обработку персональных данных, пользователь даёт согласие на трансграничную передачу данных в указанные страны при условии, что иностранным государством обеспечивается надлежащая защита прав субъектов персональных данных, либо при наличии иных оснований, предусмотренных ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные, собираемые Яндекс.Метрикой при согласии на аналитические cookie, обрабатываются на территории Российской Федерации.
8. Файлы cookie
Сайт использует следующие категории cookie: Необходимые (технические) cookie — обеспечивают базовую работу Сайта и запоминание вашего выбора в баннере cookie. Такие cookie не требуют отдельного согласия. Аналитические cookie — используются сервисом Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений (просмотры страниц, источники перехода, поведение на Сайте). Аналитические cookie устанавливаются только после вашего согласия через баннер при первом посещении. Вы можете в любой момент отказаться от аналитических cookie, очистив cookie в настройках браузера и обновив страницу — баннер появится снова. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
9. Права субъекта персональных данных
Вы вправе: — получить информацию об обработке ваших персональных данных; — потребовать уточнения, блокирования или удаления данных; — отозвать согласие на обработку персональных данных; — отозвать согласие на аналитические cookie через настройки браузера; — обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Для реализации прав направьте запрос на mlenvewich@gmail.com или позвоните по телефону +7 (920) 068-25-00. Оператор рассмотрит обращение в разумный срок, не превышающий 30 дней.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе: — ограничивает круг лиц, имеющих доступ к заявкам и переписке с пользователями; — использует защищённые каналы связи при работе с хостингом и сервисами; — не запрашивает избыточные персональные данные сверх целей, указанных в настоящей Политике. При выявлении инцидентов, связанных с утечкой или неправомерным доступом к персональным данным, Оператор принимает меры по локализации последствий и, при необходимости, уведомляет субъектов данных и уполномоченные органы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт предназначен для информирования родителей и законных представителей детей об услугах школы «ТОЛК». Оператор не собирает персональные данные детей напрямую без участия родителя или законного представителя. Сведения о ребёнке (в том числе возраст) могут быть указаны родителем или законным представителем добровольно при заполнении формы заявки. Такие данные обрабатываются исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики, на основании согласия законного представителя. Если вы считаете, что персональные данные ребёнка были предоставлены без согласия законного представителя, направьте обращение на mlenvewich@gmail.com — Оператор примет меры по удалению таких данных.
12. Порядок рассмотрения обращений субъектов ПД
Запрос о реализации прав субъекта персональных данных направляется на mlenvewich@gmail.com с указанием: — ФИО заявителя и контактных данных для ответа; — сути обращения (доступ, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия); — перечня данных, к которым относится обращение (при возможности). Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий (в том числе при обращении относительно данных ребёнка). Ответ на обращение направляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законом. В случае отказа в удовлетворении обращения Оператор сообщает мотивированную причину.
13. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не предусмотрено законом.
Согласие на обработку ПД · Пользовательское соглашение · Контакты школы · На главную