Документы

Пользовательское соглашение

Обновлено: 17 августа 2026

Марина Клыгина Алексеевна, ИНН 521200229004

1. Термины и общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта tolkenglish.ru (далее — Сайт), а также права и обязанности пользователей и администратора Сайта. В Соглашении используются следующие термины: Сайт — совокупность программных и аппаратных средств, страниц, текстов, изображений, форм и иных материалов, доступных в сети Интернет по адресу tolkenglish.ru. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его функциональность. Администратор / Оператор — Марина Клыгина Алексеевна (физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, ИНН 521200229004), владелец и администратор Сайта: Оператор: Марина Клыгина Алексеевна Статус: физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя ИНН: 521200229004 Адрес места нахождения: Русская улица, 7, д. Анкудиновка, Нижний Новгород городской округ, Нижегородская область Телефон: +7 (920) 068-25-00 Email: mlenvewich@gmail.com Соглашение является публичным документом. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности (tolkenglish.ru/privacy) и принимает их условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сайт предоставляет информационные материалы об услугах школы английского языка «ТОЛК»: программах обучения для детей, летнем городском лагере, пробных занятиях, расписании, контактных данных, а также формы для направления заявок на консультацию и запись. 2.2. Сайт не является образовательной организацией в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и не ведёт дистанционное обучение через интернет-интерфейс, за исключением информирования об очных и иных форматах занятий, проводимых Оператором. 2.3. Размещение информации на Сайте, включая сведения о стоимости отдельных услуг (например, пробного занятия), не является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное прямо не указано на конкретной странице. Окончательные условия оказания услуг, стоимость, расписание и порядок оплаты согласуются между Пользователем и Оператором при личном или дистанционном общении и (или) при заключении договора.

3. Условия доступа и возрастные ограничения

3.1. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе, если иное не указано на Сайте. 3.2. Сайт ориентирован на родителей и законных представителей несовершеннолетних. Отправляя заявку через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и (или) законным представителем ребёнка, сведения о котором указываются в заявке. 3.3. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к Сайту (полностью или частично) для проведения технических работ, обновления материалов, а также в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения — без предварительного уведомления, если иное не требуется законом.

4. Порядок использования форм и заявок

4.1. Для записи на пробный урок, консультацию, диагностику или летний лагерь Пользователь заполняет формы на Сайте и проставляет согласие на обработку персональных данных. 4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные контактные данные. Оператор не несёт ответственности за невозможность связи с Пользователем, если им указаны неверные данные. 4.3. Отправка заявки не создаёт обязательств для Оператора принять Пользователя на обучение без дополнительного согласования условий. Оператор вправе отказать в предоставлении услуг при отсутствии свободных мест, несоответствии возраста программе или по иным объективным причинам с обязательным информированием Пользователя, если контактные данные были указаны корректно. 4.4. Обработка персональных данных, полученных через формы, регулируется Политикой конфиденциальности и текстом согласия на обработку персональных данных.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе: — свободно знакомиться с материалами Сайта в некоммерческих целях; — направлять заявки через предусмотренные формы; — обращаться к Оператору по контактам, указанным на Сайте; — реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности. 5.2. Пользователю запрещается: — использовать Сайт способами, нарушающими законодательство Российской Федерации и права третьих лиц; — предпринимать попытки несанкционированного доступа к разделам Сайта, серверам, базам данных, API и иным системам; — размещать или передавать через формы вредоносный код, спам, оскорбительные, клеветнические или заведомо ложные сведения; — копировать, автоматически собирать (парсить) или иным образом извлекать материалы Сайта в объёмах, превышающих обычное просмотрение, без согласия Оператора; — выдавать себя за другое лицо, представителя Оператора или иного пользователя; — использовать материалы Сайта для создания конкурирующих сервисов без письменного разрешения Оператора.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор вправе: — изменять структуру, дизайн и содержание Сайта без предварительного уведомления; — обновлять тексты, цены, расписание и иные сведения; актуальная информация считается размещённой на дату публикации на Сайте; — направлять Пользователю ответы на заявки по указанным контактным данным; — приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания. 6.2. Оператор обязуется: — предпринимать разумные меры для поддержания работоспособности Сайта; — обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации; — рассматривать обращения Пользователей по контактам, указанным на Сайте, в разумные сроки.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сайт в целом, доменное имя, фирменное наименование «ТОЛК», логотип, тексты, фотографии, иллюстрации, дизайн-макеты, подбор и расположение материалов, программный код и иные объекты принадлежат Оператору либо используются на основании лицензий и договоров с правообладателями. 7.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования материалов Сайта исключительно для личного некоммерческого ознакомления. 7.3. Запрещается без предварительного письменного согласия Оператора: воспроизведение, распространение, публичный показ, импорт, переработка (модификация) материалов Сайта, а также создание производных продуктов на их основе, за исключением случаев, прямо разрешённых законом (в том числе цитирование в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием источника). 7.4. При обнаружении нарушения исключительных прав Пользователь обязан прекратить неправомерное использование материалов по требованию Оператора.

8. Ссылки на сторонние ресурсы

8.1. На Сайте могут содержаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы: мессенджеры (Telegram), социальные сети (ВКонтакте), картографические сервисы (Яндекс.Карты), файлообменные и иные сервисы. 8.2. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства Пользователя. Оператор не контролирует содержание сторонних ресурсов, их политику конфиденциальности и не несёт ответственности за возможный ущерб, возникший в результате перехода по ссылкам или использования сторонних сервисов. 8.3. Переход на сторонний ресурс может регулироваться отдельными пользовательскими соглашениями и политиками соответствующих сервисов.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сайт и материалы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок. 9.2. Информация на Сайте носит справочный характер. Описания программ, методик, результатов обучения и отзывы не являются гарантией достижения Пользователем или его ребёнком конкретных образовательных результатов и зависят от индивидуальных обстоятельств. 9.3. Оператор не несёт ответственности за: — временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Оператора (сбои у провайдеров, хостинга, DDoS-атаки, форс-мажор); — действия третьих лиц, получивших доступ к устройству или аккаунтам Пользователя; — решения Пользователя, принятые исключительно на основании материалов Сайта без консультации с Оператором; — косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации. 9.4. Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору по договору об оказании услуг за последние 12 месяцев, а при отсутствии такого договора — нулевым размером, если иное не установлено законом.

10. Персональные данные и файлы cookie

10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу tolkenglish.ru/privacy, и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 10.2. Отправляя заявку через формы Сайта, Пользователь подтверждает ознакомление с текстом согласия на обработку персональных данных (tolkenglish.ru/consent) и даёт согласие на обработку указанных данных, включая трансграничную передачу в случаях, описанных в Политике. 10.3. Сайт использует файлы cookie. Необходимые cookie обеспечивают работу Сайта и запоминание выбора в баннере. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) устанавливаются только после согласия Пользователя через баннер cookie. Подробности — в Политике конфиденциальности.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, массовые сбои в работе сетей связи и иные обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить разумными мерами. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, по возможности разрешаются путём переговоров. Пользователь вправе направить претензию на mlenvewich@gmail.com. 12.2. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом. 12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом императивных норм о подсудности, установленных для потребителей.

13. Изменение Соглашения

13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на данной странице, если иной срок не указан в тексте изменений. 13.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие обновлённого Соглашения. 13.3. Дата последнего обновления указывается в начале страницы.

14. Заключительные положения

14.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации. 14.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. 14.3. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия позднее. 14.4. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта: Email: mlenvewich@gmail.com Телефон: +7 (920) 068-25-00 Адрес: Русская улица, 7, д. Анкудиновка, Нижний Новгород городской округ, Нижегородская область

Политика конфиденциальности · Согласие на обработку ПД · Контакты школы · На главную